小红书客服怎么没有人工服务?如何找到小红书的在线人工客服?不管我们是买家还是卖家,在遇到问题都是第一时间想到找在线客服。那么小红书客服怎么没有人工服务呢?对于此疑问小编以图文的方式告诉大家。
如何找到小红书在线人工客服请看以下图文解说:
打开小红书首页,点击右上角的”联系客服”
此时进入到服务中心,这里面有很多的服务,不过这些都是以工单形式存在,也就是我们常说中的提问回答。我们找到左下角的”联系客服”
进入服务中心后,这里有两个选项,一个是买家版,一个是卖家版,找对你自己的角色点击进入,这里以卖家版为例
进入卖家版之后,点击左下角的召唤人工客服
在留言框中输入我们要咨询的问题,这时系统会给出一些答案,但是这还是智能人工
当出现答案时,我们需要再次点击召唤人工客服,此时才会是在线客服和我们交流
最后可以对其进行评价
以上就是对小红书客服怎么没有人工服务的解说,在这里小编还要提醒大家人工客服在晚上九点之后就会关闭了,所以要咨询的一定要提前,而且一定要点击两次“召唤人工客服”才管用,并且第一次一定要软入相关的问题,否则是不会有在线人工客服的,更多相关小红书信息尽在素仁帮,谢谢关注!
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