在小红书或天猫购物，遇到商品质量问题，发现交易完成超过15天，无法线上申请售后服务，这个时候该怎么办?其实可以通过申请小红书客服介入，进行二次维权，下面便是小编带来的小红书怎么申请二次售后方法了。

　　1、打开我小红书，点击我的小蜜

　　2、一般默认机器小蜜，输入商品质量问题，一般会自动转为人工客服

　　3、人工客服会发一个选择订单卡片，你将有问题的订单选择发给客服

　　4、人工客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给他确认

　　5、小红书人工客服确认问题后，会发送一个二次维权表单给你，让你通过电脑登录小红书填写

　　6、用电脑打开我的小红书站内信，填写二次维权表单信息

　　7、填写完成后，小红书会通过站内信和手机短信，通知你维权处理结果(一般5个工作日)

　　8、若维权成功，线上申请售后按钮，会再次开启，通过申请售后，填写退换货申请即可

　　注意：

　　二次维权表单要通过电脑端填写。

　　二次维权表单要在小红书客服发送24小时内填写。

　　申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功，正在交易中的物品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。如果要进行二次售后的话，只能按照上面的方法去进行操作。

　　推荐阅读：

　　小红书的退款编号在哪，怎样进行查看?

　　手机千牛直通车能退款吗?在哪申请退款?

　　小红书退款单玩法：退款不退货技术群曝光教程