小红书联盟禁推购物金类目有哪些?怎么处理?
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  • 小红书联盟上面去推广商品,其实也有一些类目是禁止推广的,那么“购物金”商品为非真实购物商品,小红书联盟将调整购物金推广情况,具体包括:

    小红书联盟禁推购物金类目有哪些?怎么处理?

    1、禁推“购物金类目”

    类目名称为“购物金”,该类目内所包含的“购物金”商品为非真实购物商品,2021年3月24日起不再支持小红书客渠道推广,将不再进行跟踪结算(任意方式均不跟踪结算)。

    禁推生效时间:2021年3月24日。

    怎么处理?

    购物金退款单退回佣金

    正常逻辑:

    购物金已经用于购买商品,商品退款导致购物金也同步退款且购物金订单关闭,这部分退款购物金的对应佣金,可支持退回给商家。(举例:购物金1000元,900元用于购买某商品,剩余100元发生退款,该100元在联盟会正常发起维权退款订单,佣金退回给商家,但若之后900元所购买的商品也发生了退款,导致900元购物金也一并退款失效,即该购物金将无法继续使用,则该900元对应的推广佣金,也将发起维权退款订单,佣金退回给商家)

    当前特殊情况:

    但因系统原因,2021年3月31日及之前结算成功但又于2021年3月31日及之前发生了上述退款的购物金订单 (同举例中的900元退款),小红书联盟后台未及时发起“维权退款订单”,影响佣金退回,故对这批订单,小红书联盟会做如下处理:

    ①结算成功时间且发起退款时间在2020年12月1日—2021年3月31日内的上述退款购物金订单 (同举例中的900元退款),小红书联盟会于2021年3月31日当天批量补发“维权退款订单”,即会有维权退款订单记录(注意:订单退款创建时间与小红书内的该订单退款时间会有时间差。还有一部分的特殊情况的订单,也不会发起维权退款订单,但无需担心,均按规则处理佣金退回);

    ②结算成功时间在2020年11月30日及之前且发起退款时间在2021年3月31日及之前的上述退款购物金订单 (同举例中的900元退款),小红书联盟不会发起“维权退款订单”,即不会有维权退款订单记录;

    但不管是否有维权退款订单记录,针对2021年3月31日及之前结算成功且发起了上述退款的购物金订单,若在2021年7月1日之前,只要到时仍未从小红书客侧退回佣金,则小红书联盟会针对仍未退回佣金的订单,由官方一次性提升钱给商家。

    注意:商家侧违规小红书订单则佣金不予退回或补发——对应订单佣金已经于2021年8月16日退回对应商家支付宝,付款备注为:小红书联盟购物金二次退款单退回佣金。

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