小红书大部分活动是要求商家提供价保服务的。如果商家要参加活动的话,就需要开通价保服务。否则就无法参加活动。那小红书活动前买的可以退差价么?
要看你买了多久
一、小红书商品降价怎么退差价?
1.打开手机小红书,点击进入我的小红书界面。
2.在我的界面找到官方客服,点击进入。
3.进入官方客服后找到上方的价保中心,点击进入。
4、在价保中心点击下方的一键价保即可申请退差价。
二、小红书购买商品后降价能补差价吗?
小红书商家降价了不一定补差价,但是小红书刚买完东西就降价了可以申请退差价。
在交易未完成时,若客户购买的时间与卖家商品做活动的时间相隔很远,客户根据活动价格要求退差价,小红书规则不认为卖家违反规则,卖家可以拒绝退差价。
但实际上,客户可以通过无理由退货服务的退款维权来解决这件事情,以原价退回商品(最多支付运费),然后再以活动价格来重新购买。
如果交易完成,维权入口已经关闭,客户以活动价格要求退差价,卖家可以拒绝。
小红书有保价政策,如果发现在小红书上购买后立即降价,您可以按照平台的价格保护规定,要求卖家退还差价。
先联系卖家客服,说明情况,让卖家退差价;如果发现不能退款的情况,可以要求小红书小二介入调查。
其次,您可以直接在订单界面申请退款,表示退还差价,并及时联系客户处理。
总的来说,小红书活动前买的一般是可以退差价的。但如果商品没有保价服务,或者不在保价期,商家硬是不给退的话也是没办法的。但商品刚买完就降价是可以要求商家退差价的。
推荐阅读:
查看更多相似文章