小红书不发货赔付了以后还赔吗?还发货吗?
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  • 现在小红书很多商品都是预售制的,尤其是服装类目,遍地预售。预售时间以商家设置的为准,如果预售商品也延迟发货,买家照样可以投诉。那小红书不发货赔付了以后还赔吗?

    不赔

    一、小红书不发货赔付后还发货吗?

    如果买家还没有申请退款,在理赔成功后卖家还会发货的,不过如果已经申请退款,不会发货了。

    二、小红书催发货赔付几次?

    客户催单一次,商家被罚一次,每单最高100元。

    按照《小红书网发货管理规范》,这一版块的内容是针对发货延迟、缺货、虚假发货等违规情况进行赔偿。

    具体细则为:根据成交价格,延期发货赔偿由10%调整为5%,每单最低为5元,最高为30元。缺货、虚假发货的赔偿由10%调整为30%,每单最低5元至100元,当然规定也不止赔方面,如果因客户原因造成的延误或误判,商家可以向平台投诉。

    从新规可以看出,对比之前的罚款条例,缺货、虚假发货的赔偿比例为10%,最高不过30元,最低不少于5元,特殊类别的商品不低于1元。新规定的上限为100元,比以前高了好几倍,这种调整让商家们很难接受。

    其次,《小红书网超时说明》中涉及到的条款更改,包括:在提交退款申请后72个小时内,如果商家不回复,将会自动退还,而更改后,48小时后,如果商家不回复,则退款。

    仅就退款的申请时间而言,由72个小时缩短为48个小时,显示出小红书在提升运营效率上的努力。跟京东、拼多多这些平台比起来,这些规则的修改基本与前两者对齐,对商家的影响并不大。

    不仅如此,新增商家拦截快递,若5天内流程未响应,则默认达成退款给到买家。

    总的来说,小红书不发货赔付了以后是不会再赔的了。因为赔付款已经支付给买家了。如果买家还想要这个商品,可以要求卖家继续完成发货操作。

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